الاسئلة المتكررة

الرجاء قراءة الاسئلة المتكررة قبل مراسلتنا

ما هي رسوم التوصيل للطلبات من كنز شوب ؟

رسوم توصيل الطلبات لمدن المحافظات الرئيسية في الضفة الغربية لباب المنزل هي 35 شيكل وبالنسبة للتوصيل خارج المدن الرئيسية سيتم احتساب الرسوم حسب المنطقة ومراسلتكم عند ارسال الطلب

ما طرق الدفع المقبولة في المتجر الإلكتروني؟

يمكنكم الدفع بالستخدام خدمة باي بالوالتي تقبل جميع ان انواع البطاقات الآتمانية ماستر كارد و فيزا واميريكان اكسبرس
٬ ايضا يمكنكم اختيار الدفع عند الاستلام

كم من الوقت سوف تاخذ الطلبية؟

سوف نقوم بارسال طلبكم باسرع وقت ممكن ، مدة التوصيل تختلف حسب مكان وجودكم و المنتج المختار يمكنكم متابعه حاله الطلب من صفحة تتبع الشحن في ملفكم الشخصي

ما مدى أمان التسوق في المتجر الإلكتروني؟ هل بياناتي محمية؟

التسوق الالكتروني في كنز شوب امن كليا حيث اننا نستخدم اكثر المنصات امنا في مجال التجارة الالكترونية التي تحفظ بياناتكم في درجة عالية من الامان

ماذا يحدث بالضبط بعد الطلب؟

سوف نقوم بمعالجة طلبكم ومن ثم تحضير الطلب للتوصيل يمكنكم متابعه حاله الطلب من صفحة تتبع الشحن في ملفكم الشخصي

هل أتلقى فاتورة لطلبي؟

سوف يتم ارسال تآكيد الطلب وفاتورة الطلب لبريدكم الالكتروني مباشرة بعد مراجعة الطلب